ヤフオクでよくある質問

商品落札前の入札
その他手続きに関して

お客様からよくいただく、ヤフオクでの入札やお取引に関するご質問をQ&A形式でご紹介しております。
初めてご利用される方にも分かりやすくまとめておりますので、入札前のご確認にお役立てください。
掲載内容以外でご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

値下げは可能ですか?

オークション形式となりますので、お値段の交渉は承っておりません。

即決をお願いできますか?

即決価格が設定されていない場合には、オークション形式の金額となります。

同梱は可能ですか?

基本的には全ての出品物は同梱が可能です。但しごく一部同梱が不可能な品物もございます。

落札後に直接引き取りは可能ですか?

オフィスにて直接受け渡しは可能です。但し取引メッセージでスケジュールの調整をしご予約の上、ご来社ください。その際に身分証などの確認をさせて頂く場合もございますので、ご了承ください。

配送方法を指定できますか?

弊社指定の配送業者での発送となります。基本的に日時指定はできますが、配送方法により、承る事が不可能な場合もございます。

送料はおいくらですか?

配送方法一覧でご確認ください。

 商品落札後の手続き
発送に関して

商品落札後のお支払いや発送について、安心してお取引いただけるよう、手続きの流れを分かりやすくご案内しております。

ご入金確認後、できる限り迅速に発送対応を行っております。
発送方法や送料については、商品ページをご確認ください。

同梱の際のご連絡方法はどうすればよろしいですか?

72時間以内に落札された場合まとめて取引が可能です。但し時間を経過した場合は取引メッセージよりご連絡を宜しくお願い致します。

商品を注文者とは異なる住所に送って頂く事は可能ですか?

可能です。お届け先情報に氏名・住所・電話番号などのご入力を宜しくお願い致します。

購入後すぐに発送は可能ですか?

土・日・祝は全業務をおこなっておりませんので、翌営業日以降の発送となります。

着払いでの発送は可能でしょうか?

原則不可でございます。弊社指定の発送方法でのご対応とさせて頂きます。

領収書の発行は可能でしょうか?

可能でございます。その際は取引メッセージよりご連絡を宜しく お願い致します。